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Servizio Clienti
Benvenuto nel negozio online Solvitorin (di seguito denominato "noi").
Se hai bisogno di supporto durante il processo di acquisto, per informazioni sui prodotti, aggiornamenti relativi agli ordini, dettagli sulla consegna, assistenza post-vendita o altre richieste, puoi contattarci utilizzando i nostri canali di assistenza disponibili.
Il nostro team di servizio clienti valuterà la tua richiesta e ti fornirà il supporto necessario nel più breve tempo possibile.
Assistenza clienti
Sia prima che dopo l'acquisto, puoi contattarci per ricevere supporto riguardo ai prodotti, agli ordini e alle procedure di servizio.
Il nostro servizio clienti può assisterti per:
• Informazioni relative a dimensioni, caratteristiche e materiali dei prodotti;
• Controllo e aggiornamento dello stato dell'ordine;
• Informazioni sulle modalità e sui tempi di consegna;
• Richieste relative a resi o sostituzioni;
• Verifica delle procedure e dello stato dei rimborsi;
• Qualsiasi altra domanda relativa alla tua esperienza di acquisto online.
Recapiti di contatto
Indirizzo di contatto: 48 Tidewater Ter, Falling Waters, WV 25419, United States
Servizio clienti: +1 (301) 570-4216
E-mail: contact@solvitorin.com
Orari di assistenza: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (CET)
Consigli per una richiesta più efficace
Per permetterci di analizzare e gestire la tua richiesta nel modo più rapido possibile, quando ci contatti per questioni relative agli ordini ti consigliamo di includere:
• Numero dell'ordine;
• Indirizzo e-mail o recapito utilizzato durante l'acquisto;
• Descrizione dettagliata della richiesta o del problema riscontrato.
Le informazioni fornite verranno utilizzate esclusivamente per verificare la situazione dell'ordine e offrirti una risposta adeguata nel minor tempo possibile.
Grazie per aver scelto Solvitorin.
Ci impegniamo a offrirti un servizio di acquisto online affidabile, trasparente e semplice, accompagnandoti in ogni fase della tua esperienza di acquisto.